chipset.ID – Shopee merupakan salah satu platform belanja online yang cukup populer di Indonesia. Namun sayangnya, dalam beberapa kasus banyak pengguna yang mengeluhkan jika aplikasi Shopee yang mereka gunakan mengalami error dan tidak bisa digunakan.
Ketika mengalami masalah seperti ini, tentu akan sangat menyebalkan. Karena pengguna tentu tidak bisa berbelanja barang atau produk yang diingikan dari marketplace yang identing dengan warna oranye tersebut.
Jika Anda termasuk dalam saalah satu pengguna yang mengalami masalah seperti ini, berikut ini akan redaksi berikan solusi untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang error dan tidak bisa dibuka tersebut.
Diharapkan, setelah Anda menerapkan semua tips yang sudah redaksi berikan pada artikel ini maka masalah yang terjadi pada aplikasi Shopee yang terpasang di perangkat Anda tersebut akan hilang dan aplikasi bisa digunakan kembali untuk belanjan online kebutuhan Anda.
Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Error dan Tidak Bisa dibuka
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa dilakukan pengguna ketika aplikasi Shopee yang terpasang di Hp mereka mengalami error dan tidak bisa dibuka.
1. Cek Koneksi Internet
Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah dengan memastikan koneksi internet yang digunakan cukup lancar dan stabil.
Perlu diketahui, shopee merupapakan aplikasi berbasis online yang butuh koneksi internet. Sehingga ketika koneksi kurang emmadai atau bahkan tidak tersedia tentu aplikasi tidak akan bisa dibuka atau dijalankan dengan normal.
Jika Anda menggunakan koneksi seluler, bisa dengan berpindah ke area yang lebih terbuka sehingga pancara sinyal dari operator bisa ditangkap oleh perangkat dengan optimal.
Selain itu, jika memungkinkan bisa beralih kejaringan WiFi apabila tersedia agar koneksi stabil saat mengakses aplikasi Shopee.
2. Hapus Cache
Langkah selanjutnya, pengguna juga disarankan untuk membersihkan cache pada aplikasi Shopee jika mengalami situasi seperti ini.
Menumpuknya file sampah atau cache pada sebuah aplikasi akan membuat aplikasi tersebut kurang optimal, termasuk pada aplikasi belanja online shopee.
Untuk menghapus cache juga sangat mudah, cukup dengan masuk ke Menu Pengaturan di Hp, kemudian pilih Aplikasi, pilih Shopee, pilih Penyimpanan dan terakhir klik pada tombol bersihkan cache.
3. Pastikan Memori Perangkat Mencukupi
Perlu diketahui, ruang penyimpanan atau memori pada perangkat yang digunakan bisa menjadi penentu apakah sebuah aplikasi bisa berjalan dengan baik atau tidak.
Pasalnya, ketika memori perangkat penuh ini akan berimbas pada sejumlah aplikasi yang tidak bisa dijalankan dengan normal karena tidak ada cukup ruang memori untuk meload sistem aplikasi.
Karena itu, sangat dianjukan kepada pemilik perangkat untuk membersihkan memori di Hp mereka agar ruang penyimpanan cukup lapang sehingga aplikasi bisa dibuka dengan normal.
Pengguna bisa menghapus sejumlah file yang tidak diperlukan lagi seperti file foto, video atau musik pada galeri Hp. Selain itu, bisa juga dengan mencopot pemasangan aplikasi yang jarang digunakan agar ruang penyimpanan menjadi lapang kembali.
4. Lakukan Update Aplikasi
Langkah selanjutnya yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi masalah aplikasi shopee yang error dan tidak bisa dibuka adalah dengan melakukan pembaruan atau update pada aplikasi yang terpasang di Hp yang digunakan pengguna.
Proses update diperlukan untuk memastikan aplikasi bisa berjalan dengan normal dengan menambal celah atau bug yang ada di aplikasi.
Selain itu, pembaruan aplikasi diperlukan juga untuk menghadirkan beragam fitur baru pada aplikasi.
5. Tunggu Server Pulih
Untuk tips yang terakhir, apabila aplikasi shopee yang error ini diakibatkan oleh adanya perbaikan atau perawatan server berkala dari pihak Shopee, maka tidak ada hal lain yang bisa dilakukan pengguna selain menunggu perbaikan atau proses perawata ini selesai.
Demikian informasi dari redaksi mengenai langkah-langkah yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi masalah aplikasi Shopee yang error dan tidak bisa dibuka diperangkat pengguna.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
