chipset.ID – Koneksi dengan menggunakan data seluler merupakan opsi paling banyak digunakan oleh pengguna smartphone untuk terkoneksi dengan internet selain menggunakan WiFi. Hanya saja, dalam beberapa kasus ada beberapa pengguna yang mengalami masalah dimana data seluler aktif tapi tidak bisa digunakan untuk internetan.
Ketika terjadi masalah seperti ini tentu saja akan membuat pengguna menjadi kesal, sehingga butuh solusi untuk mengatasi masalah tersebut agar data seluler yang meraka gunakan bisa tersambung lagi dengan koneksi internet.
Jika mungkin saat ini Anda sedang dalam situasi yang seperti ini, artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini bisa Anda simak hingga akhir.
Karena pada artikel ini, akan redaksi ulas mengenai apa saja penyebab munculnya masalah data seluler aktif tapi tidak bisa digunakan untuk internetan, serta solusi untuk mengatasinya.
Penyebab Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan
Untuk poin pembahasan pertama, akan redaksi ulas lebih dahulu apa saja hal-hal yang menyebabkan munculnya masalah seperti ini.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ketika data seluler di Hp yang Anda gunakan tidak bisa dipakai untuk internetan padahal aktif, itu bisa jadi kerena beberapa penyabab dibawah ini.
1. Kuota Internet Habis
Dalam banyak kasus, meskipun data seluer sudah aktif namun jika kuota atau paket internet pada nomor yang digunakan sudah habis, hal ini akan membuat perangkat tidak bisa terkoneksi dengan internet.
Karena pada umumnya, untuk akses internet lewat data seluler akan menggunakan paket internet agar lebih murah dan memperoleh jatah kuota yang lebih banyak dibanding dengan akses internet lewat pulsa biasa.
2. Paket Internet Hanya Untuk Aplikasi Tertentu
Penyebab selanjutnya kenapa data seluler aktif tapi tidak bisa internetan adalah karena jenis paket yang digunakan hanya untuk akses aplikasi tertentu saja.
Sebagai contoh, Anda adalah pelanggan Telkomsel dan membeli jenis paket kuota aplikasi Telkomsel yang hanya bisa dipakai untuk akses aplikasi tertentu saja seperti media sosial ataupun WhatsApp.
Kemudian, Anda menggunakan paket tersebut untuk browsing atau menonton Youtube, sudah pasti pake tersebut tidak bisa digunakan.
3. Gangguan Sinyal
Selain penyebab yang sudah redaksi ulas diatas, untuk penyebab lain munculnya masalah ini adalah karena adanya gangguan sinyal dari pihak operator.
Gangguan ini bisa berupa cuaca yang sedang buruk, adanya proses perbaikan atau maintenance dari pihak operator dan beberapa penyabab lain yang membuat sinyal menjadi tidak stabil dan tidak bisa terkoneksi dengan internet secara normal.
4. Kerusakan Pada Perangkat
Terkahir, jika muncul masalah data seluler aktif tapi tidak bisa internetan, hal itu bisa jadi karena ada kemungkinan kerusakan pada perangkat yang digunakan.
Misalnya, dalam beberapa kasus ada perangkat yang habis terjatuh atau tercebur kedalam air, meski perangakat masih bisa tetap hidup namun terkadang muncul sejumlah masalah, dimana salah satunya seperti pada topik artikel kali ini.
Mengatasi Data Seluler Aktif Tapi Tidak Bisa Internetan
Setelah memahami apa saja hal-hal yang bisa menyebabkan munculnya masalah ini, selanjutnya untuk mengatasi masalah tersebut silakan praktekan tips yang akan redaksi berikan dibawah ini.
- Aktifkan Mode Pesawat
Tak banyak diketahui oleh pengguna smartphone, ternyata fitur airplane mode atau mode peswat bisa dimanfaatkan untuk mengatasi masalah koneksi internet seluler yang bermasalah.
Cukup dengan mengaktifkan fitur ini, kemudian matikan lagi ini akan memancing koneksi internet menjadi normal kembali karena akan merefresh jaringan.
- Lakukan Restart Perangkat
Untuk solusi yang selanjutnya, ketika data seluler aktif tapi tidak bisa internetan silakan lakukan restart pada perangkat yang Anda gunakan.
Cara ini merupakan prosedur standar guna mengatasi masalah koneksi internet seluler yang tidak mau tersambung. Caranya dengan menekan tombol power, kemudian pilih opsi muat ulang perangkat.
Tunggu hingga perangkat aktif kembali dan cek apakah masalah sudah berhasil teratasi.
- Cek Paket Internet
Untuk solusi yang selanjutnya, silakan Anda lakukan pengecekan pada paket data yang digunakan di nomor Hp Anda apakah masih tersedia atau sudah habis.
Jika memang paket data sudah habis, maka silakan lakuken pembelian paket data kembali agar data seluler bisa digunakan untuk akses internet dengan lancar.
Selain itu, pastikan juga jenis paket internet yang digunakan bisa dipakai untuk akses semua aplikasi agar tidak ada kendala gagal membuka aplikasi karena paket internet yang tidak didukung.
- Cabut Kartu SIM
Jika semua tips yang sudah redaksi berikan diatas masih belum mengatasi masalah yang Anda hadapi, cobalah untuk melepas kartu SIM dari perangkat yang Anda gunakan.
Terlebih dahulu, matikan ponsel kemudian keluarkan slot kartu SIM dengan sim injector. Kemudian, silakan bersihkan kartu SIM pada bagian lempengan kuningan menggunakan penghapus pensil.
Lakukan dengan hati-hati agar kartu SIM tidak rusak atau patah. Jika sudah, bersihkan dengan lap kering kemudian pasangkan kembali kartu SIM tersebut.
Dengan cara ini, biasanya koneksi internet akan bisa digunakan kembali dengan lancar.
- Bawa kepusat Servis
Untuk langkah yang terakhir, apabila masih juga belum teratasi masalah data seluler aktif tapi tidak bisa internetan maka bisa jadi ada kemungkinan kerusakan pada perangkat yang digunakan.
Untuk solusinya, silakan bawa perangkat ke pusat servis guna dilakukan pemerikasaan dan perbaikan yang tepat oleh teknisi yang berpengalaman.
