chipset.ID – Sebagaimana kita tahu, Indosat merupakan salah satu penyedia layanan oparator seluler yang cukup populer di Indonesia. Akan tetapi, belakangan ini sda cukup banyak pengguna operator seluler Indosat yang mengalami masalah dengan nomor yang digunakan tidak bisa digunakan untuk internetan.
Padahal, menurut pengakuan para pengguna tersebut, untuk kuota internet atau paket data pada nomor Indosat yang digunakan masih cukup banyak.
Hal ini tentu membuat pengguna menjadi kesal dan berusaha untuk mencari tahu apa penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi tersebut.
Apabila Anda juga sedang dalam situasi yang seperti ini, coba simak ulasan redaksi pada artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini.
Karena pada artikel kali ini, kami akan membahas secara lebih detail mengenai penyebab dan juga solusi mengatasi masalah kartu Indosat yang tidak bisa digunakan untuk internetan tersebut.
Penyebab Kartu Indosat Tidak Bisa Internetan
Sebagai mana layaknya mengatasi sebuah masalah, tentu hal pertama yang harus dilakukan adalah dengan mencari tahu apa sumber penyebabnya.
Begitu juga ketika mengalami masalah dengan kartu Indosat yang tidak bisa digunakan untuk melakukan internetan.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, berikut ini adalah beberapa penyebab kenapa masalah seperti ini bisa terjadi.
- Jaringan Internet yang Sedang Bermasalah
Ini merupakan penyebab paling umum dan paling banyak menjadi pemicu munculnya masalah seperti ini. Ketikan sinyal atau jaringan internet sedang buruk atau tidak stabil, maka sudah pasti nomor yang digunakan tidak bisa dipakai untuk internetan.
Hal seperti ini biasanya terjadi karena faktor cuaca yang sedang buruk, misalnya hujan deras atau sebagainya.
- Akses Internet diblokir
Ketika kartu Indosat milik Anda tidak bisa mengakses ineternet, bisa jadi itu karena akses internet dari provider Indosat diblokir.
Ini terjadi umumnya ketika akan mengakes situs website yang dilaran oleh pemerintah dan masuk dalam daftar internet positif.
- Paket Internet Sudah Habis
Tanpa disadari oleh pengguna, ketika paket internet yang digunakan sudah habis, maka nomor yang digunakan tentu tidak bisa lagi digunakan untuk internetan.
Dalam banyak kasus, ini terjadi ketika pengguna secara nonstop melakukan streaming video, ataupun membuka aplikasi secara terus menerus.
Cara Mengatasi Indosat Tidak Bisa Internetan
Setelah mengatahui sejumlah penyebab mengapa kartu Indosat milik Anda tidak bisa digunakan untuk akses internet, berikutnya akan redaksi berikan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Pastikan Sinyal dan Jaringan Dalam Konsisi Bagus
Langkah pertama yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memastikan bahwa sinyal atau jaringan yang diterima oleh perangkat cukup bagus.
Untuk melakukan hal ini bisa dilakukan dalam beberapa cara:
- Berpindah ke area yang lebih terbuka sehingga penerimaan sinyal jadi jauh lebih baik
- Berganti jaringan dari 3G ke 4G
- Mengakrifkan mode pesawat lalu mematikannya
2. Melakukan Restart Perangkat yang digunakan
Untuk solusi selanjutnya, pengguna bisa melakukan restart pada perangkat yang digunakan untuk akses internet dengan nomor Indosat tersebut.
Meski cara ini terkesan sederhana, namun dalam banyak kasus cukup efektif dalam mengatasi berbagai macam masalah error yang terjadi pada sebuah smartphone, termasuk masalah internet yang tidak bisa digunakan.
Untuk melakukan restart pun cukup mudah, hanya dengan menekan tombol power, kemudian pilih opsi muat ulang perangkat.
Tunggu hingg perangkat aktif dan coba akses internet kembali, biasanya dengan cara ini semuanya akan kembali normal.
3. Ganti APN
Berikutnya, pengguna juga bisa melakukan trik dengan mengganti APN yang digunakan pada Hp yang bermasalah.
Gunakan altenatif APN dibawah ini:
- Name: Indosat Super Internet
- APN: Indosatgprs
- Proxy: 10.19.19.19
- Port: 8080
- Username: indosat
- Password: indosat
- MCC: 510
- MNC: 01
- APN type: default,supl
- APN protocol: Ipv4
- APN roaming protocol: Ipv4
4. Gunakan VPN
Jika Anda mengalami masalah seperti ini ketika mengakses situs tertentu, cobalah gunakan aplikasi VPN untuk mengatasinya.
Dengan menggunakan VPN maka akses internet Indosat yang diblokir pada situs tertentu akan bisa terbuka dengan lancar.
5. Hubungi Pusat Bantuan Indosat
Apabila semua cara yang sudah diberikan masih belum bisa mengatasi masalah yang Anda hadapi, langkah terkahir adalah meminta bantuan dari CS Indosat.
Anda bisa memilih opsi dalam memnita bantuan dibawah ini:
- Lewat situs web: https://im3.id/
- WhatsApp : +628551000185
- Lewat aplikasi myIM3 : Indira on myIM3
- Media sosial Twitter : @Indosatcare
- Lewat Email : cs@im3.id
- Panggilan Telepon : 185 Untuk Pelanggan Prabayar Rp. 1000 Perpanggilan / Pascabayar (Gratis)
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan mengenai beberapa penyebab kenapa kartu Indosat tidak bisa digunakan untuk internetan dan solusi untuk mengatasinya.
Artikel Menarik Lainnya:
- Cara Transfer Pulsa Indosat dengan Mudah dan Praktis
- Cara Cek Nomor Indosat Milik Sendiri, Pakai Metode Ini
- Panduan Cara Memasukan Voucher Indosat yang Benar
Semoga informasi yang redaksi sampaikan kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
