chipset.ID – Salah satu alternatif untuk membuat, mengolah dan mengedit dokumen secara online adalah lewat layanan Google Docs. Namun sayangnya, ada beberapa pengguna yang mengeluhkan jika layanan Google Docs ini tidak bisa dibuka pada perangkat yang mereka gunakan.
Hal ini tentu saja akan menghambat aktifitas pengguna, karena sudah tentu proses pengolahan dan pengeditan dokumen menjadi gagal.
Oleh karena itu, sehubungan dengan artikel ini redaksi akan membahas mengenai apa yang jadi penyebab kenapa Google Docs tidak bisa dibuka, serta solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Kenapa Google Docs Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebabnya
Sebelum redaksi ulas mengenai bagaimana solusi untuk mengatasi masalah ini, terlebih dahulu akan redaksi berikan penjelasan mengenai hal-hal yang jadi penyebab munculnya masalah ini.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ketika Google Docs tidak bisa akses itu karena beberapa penyebab dibawah ini.
- Koneksi internet sedang bermasalah
- Akses bersamaan pada dokumen
- Browser belum diupdate
- Cache yang menumpuk
- Server Google mengalami gangguan
- Serta beberapa penyebab lainnya
Setelah mengatahui apa saja yang menyebabkan hal seperti ini bisa terjadi, langkah selanjutnya adalah mengatasi masalah ini, supaya Google DOcs bisa terbuka dan pengguna bisa kembali melakukan pengolahan dokumen milik mereka.
Untuk solusi dan panduan bagaimana cara mengatasi masalah ini, akan redaksi bahas secara lebih detail pada lanjutan artikel dibawah ini.
Silakan disimak hingga akhir, kemudian silakan praktekkan tips yang redaksi berikan untuk mengatasi masalah Google Docs yang tidak bisa dibuka.
Mengatasi Google Docs Tidak Bisa Dibuka
Mengutip penjelasan yang diberikan oleh pihak Google sendiri, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan pengguna untuk mengembalikan layanan Google Docs yang tidak bisa dibuka agar kembali normal.
Berikut ini adalah detail dari masing-masing tips yang bisa Anda coba terapkan.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Untuk langkah yang pertama, jika layanan Google Docs tidak bisa dibuka pada perangkat yang Anda gunakan, cobalah untuk mengecek koneksi internet yang digunakan dan pastikan cukup stabil.
Perlu diketahui bahwa layanan Google Docs adalah layanan pengolah dokumen berbasis online, sehingga butuh koneksi internet yang cukup stabil agar bisa digunakan dengan lancar.
2. Logout Akun
Untuk tips berikutnya, pengguna disarankna untuk logout lebih dahulu dari layanan Google Docs ketika tidak bisa membuka layanan tersebut.
Biasanya akun Google milik kita akan tersinkronisasi secara otomatis dibrowser, dan bisa digunakan untuk mengakses semua layanan milik Google.
Jika kemudian layanan Google Docs tidak bisa dibuka, cobalah untuk logout dahulu akun Google milik Anda dari browser kemudian dilakan login ulang.
3. Bersihkan Cache Browser
Menumpuknya cache pada browser yang digunakan juga terkadang akan membuat kinerja dari layanan Google Docs menjadi terganggu, salah satunya terkadang tidak bisa dibuka untuk digunakan mengolah dokumen.
Oleh karena itu, cobalah untuk membersihkan cache browser ini dengan cara, klik tiga titik di sudut kanan atas layar, pilih settings, pilih security dan privacy, kemudian klik clear browsing data dan terakhir tekan tombol clear data.
4. Update Browser
Untuk solusi selanjutnya, guna mengatasi masalah Google Docs yang tidak mau terbuka, pengguna disarankan untuk melakukan update pada browser Google Chrome yang digunakan.
Dalam beberapa kasus, versi browser yang masih lawas akan membuat kinerjanya menjadi kurang optimal, sehingga harus dilakukan pembaruan.
5. Tunggu Hingga Server Pulih
Jika munculnya masalah seperti ini karena adanya gangguan dari server milik Google itu sendiri, maka tidak ada yang bisa dilakukan pengguna selain bersabar hingga server pulih seperti sedia kala.
Artikel Menarik Lainnya:
- Mudah, Begini Cara Membuat Alamat di Google Maps
- Mengatasi Your Connection Is Not Private di Google Chrome
- Video Google Drive Tidak Bisa diputar, Begini Cara Mengatasinya
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan pada artikel kali ini mengenai beberapa penyebab kenapa Google Docs tidak bisa dibuka, serta solusi untuk mengatasinya.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
