chipset.ID – Siapa pun yang aktif di media sosial pasti tahu, fitur Live Instagram jadi salah satu ruang ekspresif yang paling diminati.
Lewat siaran langsung, pengguna bisa berinteraksi dengan pengikutnya secara real-time, menyapa, berbagi cerita, atau sekadar membangun kedekatan.
Tapi, bagaimana jika tombol “Live” tiba-tiba tidak bisa digunakan?
Banyak pengguna mengeluhkan hal serupa—saat hendak siaran langsung, layar hanya menampilkan pesan error, atau opsi Live sama sekali tak muncul.
Situasi ini bukan hanya menjengkelkan, tapi juga membuat bingung, terutama bagi mereka yang memanfaatkan Instagram untuk berjualan atau membangun personal branding.
Penyebab dan Solusi Tidak Bisa Live di Instagram
Masalah pengguna yang “tidak bisa live di Instagram” ternyata bukan hanya bersumber dari sisi perangkat pengguna saja.
Namun faktor lain seperti sistem aplikasi, hingga kebijakan internal Instagram sendiri ternyata bisa juga menyebabkan pengguna tidak bisa live IG.
Berikut penjelasan lengkapn mengenai penyebab dan solusi jika pengguna tidak bisa live IG.
1. Aplikasi Instagram Belum Diperbarui
Sering kali, akar masalahnya sesederhana ini: aplikasi Instagram belum diperbarui ke versi terbaru.
Pembaruan (update) bukan hanya menghadirkan fitur baru, tetapi juga memperbaiki bug dan meningkatkan kompatibilitas sistem.
Jika versi yang digunakan sudah terlalu lama, ada kemungkinan fitur Live dinonaktifkan sementara karena tidak sesuai dengan server terbaru.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah memperbarui aplikasi melalui Google Play Store atau App Store, fitur Live langsung kembali normal.
Artinya, perbaruan aplikasi menjadi langkah paling dasar yang wajib dilakukan sebelum menyimpulkan ada masalah lain.
Pihak Meta sebagai induk perusahaan Instagram bahkan menegaskan, setiap pembaruan membawa peningkatan pada performa kamera dan sistem keamanan siaran langsung.
Jadi, pastikan aplikasi selalu dalam versi terbaru untuk menghindari gangguan fungsional.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Tak sedikit pengguna yang mengira aplikasi mereka bermasalah, padahal penyebab sebenarnya adalah koneksi internet.
Untuk bisa melakukan siaran langsung, Instagram membutuhkan koneksi stabil minimal 5 Mbps.
Jika jaringan terlalu lemah, opsi Live mungkin tidak akan muncul.
Fakta teknisnya, fitur Live bekerja dengan sistem real-time data streaming yang memerlukan latensi rendah.
Ketika koneksi putus-nyambung, sistem akan menilai kondisi tidak ideal untuk melakukan siaran, sehingga fitur otomatis dinonaktifkan demi mencegah crash.
Solusi paling efektif adalah beralih ke jaringan Wi-Fi yang lebih stabil, atau menggunakan data seluler dengan sinyal kuat.
Anda juga bisa mengetes kecepatan internet menggunakan situs seperti Speedtest.net sebelum memulai siaran.
3. Izin Akses Kamera dan Mikrofon Tidak Aktif
Masalah ini kerap dialami pengguna baru atau mereka yang baru menginstal ulang aplikasi.
Instagram memerlukan izin akses kamera dan mikrofon untuk menjalankan fitur Live.
Tanpa izin ini, sistem tidak akan bisa menampilkan gambar maupun suara, sehingga fitur tidak dapat digunakan.
Untuk memperbaikinya, buka menu Pengaturan → Aplikasi → Instagram → Izin, lalu aktifkan kamera dan mikrofon.
Setelah izin diberikan, tutup aplikasi dan buka ulang. Dalam kebanyakan kasus, langkah sederhana ini sudah cukup mengatasi masalah.
Dari sisi teknis, sistem Android dan iOS memang memiliki lapisan keamanan yang ketat.
Jika pengguna menolak izin akses di awal, aplikasi tidak bisa memaksa membuka kamera atau mikrofon tanpa persetujuan ulang.
4. Bug atau Error Aplikasi
Seperti halnya aplikasi lain, Instagram juga tak lepas dari kemungkinan bug.
Biasanya, bug muncul setelah pembaruan besar atau ketika terjadi gangguan sinkronisasi data pengguna dengan server pusat.
Beberapa pengguna melaporkan crash saat membuka fitur Live, atau layar yang tiba-tiba kosong.
Untuk mengatasinya, hapus cache dan data aplikasi melalui pengaturan perangkat.
Langkah ini akan memulihkan file sementara yang rusak tanpa menghapus akun Anda.
Jika masalah tetap berlanjut, uninstall dan instal ulang aplikasi.
Meta secara berkala memperbaiki bug semacam ini lewat patch kecil yang biasanya dirilis tanpa pemberitahuan besar.
5. Akun Terkena Pembatasan atau Pelanggaran Kebijakan
Instagram memiliki kebijakan ketat terhadap konten dan perilaku pengguna.
Jika akun terindikasi melakukan pelanggaran, seperti menyebarkan ujaran kebencian, spam, atau melanggar hak cipta, sistem akan membatasi akses ke fitur tertentu, termasuk Live.
Pembatasan ini bisa bersifat sementara atau permanen.
Biasanya pengguna akan menerima notifikasi peringatan. Solusinya adalah mengajukan banding melalui pusat bantuan Instagram atau menunggu masa pembatasan berakhir.
Dalam konteks ini, edukasi digital menjadi penting.
Pengguna sebaiknya memahami Community Guidelines agar tidak melanggar kebijakan yang berpotensi menonaktifkan fitur Live mereka.
6. Tidak Memenuhi Syarat Jumlah Follower
Tidak semua akun dapat langsung menggunakan fitur Live.
Beberapa wilayah menerapkan batas minimal 1.000 pengikut untuk mengaktifkan siaran langsung.
Kebijakan ini diberlakukan untuk mencegah penyalahgunaan fitur oleh akun spam atau palsu.
Kebijakan ini mirip dengan sistem yang diterapkan TikTok.
Jadi, jika Anda belum mencapai ambang batas tersebut, fitur Live mungkin belum aktif.
Solusinya, fokus pada peningkatan interaksi dan kualitas konten agar jumlah pengikut bertambah secara organik.
7. Server Instagram Sedang Gangguan
Gangguan server adalah penyebab yang paling sulit dikontrol oleh pengguna.
Ketika server Meta mengalami masalah global, berbagai fitur termasuk Live bisa terganggu.
Biasanya, gangguan seperti ini ramai dibicarakan di Twitter/X dengan tagar #InstagramDown.
Jika Anda curiga ini penyebabnya, coba cek situs seperti Downdetector.com.
Bila memang ada laporan massal, satu-satunya langkah adalah menunggu hingga server pulih kembali.
8. Sistem Operasi atau Perangkat Tidak Kompatibel
Terakhir, penyebab yang sering terabaikan: perangkat sudah tidak kompatibel dengan versi Instagram terbaru.
Smartphone dengan sistem operasi di bawah Android 7.0 atau iOS 13 terkadang tak lagi mendukung fitur Live karena keterbatasan GPU dan RAM.
Pembaruan sistem operasi atau menggunakan perangkat yang lebih baru menjadi solusi paling efektif.
Instagram secara teknis terus mengoptimalkan fitur Live dengan teknologi video beresolusi tinggi yang memerlukan dukungan perangkat modern.
Itulah sejumlah penyebab yang membuat pengguna tidak bisa live di IG berserta solusinya.
Masalah tidak bisa Live Instagram bukan semata kesalahan aplikasi. Ada kombinasi faktor teknis, kebijakan, hingga kondisi perangkat yang berperan.
Dengan memahami penyebab-penyebab yang sudah dijelaskan di atas, pengguna bisa menelusuri akar masalah secara sistematis dan menemukan solusi yang tepat tanpa panik.
