chipset.ID – Beberapa waktu lalu, ada salah satu pengunjung setia situs chipset.ID yang mengirimkan pesan ke redaksi untuk dibuatkan artikel khusus mengenai penyebab dan cara mengatasi masalah kenapa voucher Smartfren tidak bisa digunakan.
Pasalnya, menurut isi pesan yang dikirimkan tersebut, pengguna Smartfren mengalami kendala pada saat akan melakukan pengisian pulsa dengan menggunakan voucher milik mereka.
Sebagaimana kita tahu, salah satu opsi atau metode dalam melakukan pengisian pulsa pada nomor Hp yang bisa dilakukan pengguna adalah dengan menggunakan kode voucher, termasuk pada operator seluler Smartfren.
Namun sayangnya, beberapa waktu terakhir ini terdapat beberapa pengguna yang mengeluhkan jika voucher smartfren milik mereka tidak bisa digunakan.
Nah, jika Anda mengalami masalah serupa, mungkin artikel yang sudah redaksi siapkan dibawah ini bisa sedikit memberikan Anda pencerahan mengenai penyebab kenapa voucher Smartfren tidak bisa digunakan hari ini.
Selain itu, redaksi juga sudah menyiapkan informasi tambahan mengenai langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengetasi masalah tersebut.
Penyebab Kenapa Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, ketika mengalami masalah seperti ini hal itu disebabkan oleh beberapa hal dibawah ini.
1. Kesalahan Input Kode
Sekedar informasi, perlu Anda ketahui bahwa kode voucher pulsa pada operator seluler Smartfren terdiri dari dari 16 digit kode acak yang harus dimasukan.
Jika dalam proses memasukan kode tersebut mengalami kesalahan, semisal kurang satu digit, atau bahkan posisi angkanya terbalik hal itu akan membuat voucher menjadi tidak bisa digunakan.
Selain itu, jika mengalami masalah kesalahan dalam input kode ini sebanyak tiga kali maka voucher akan hangus dan tidak bisa digunakan lagi.
2. Sinyal Sedang Jelek
Selain penyebba diatas, ketika pada saat proses memasukan kode voucher ini jaringan sedang tidak bersahabat, maka biasanya proses isi voucher ini akan mengalami kegagalan.
Gangguan jaringan ini bisa disebabkab oleh bermacam faktor, seperti lokasi, cuaca hingga gangguan dari operator itu sendiri.
3. Masa Aktif Voucher Sudah Habis
Perlu dikatahui juga, bahwa kode voucher yang dibeli memiliki masa aktif atau kadaluawarsa, dimana jika pada masa atau periode yang sudah ditentukan kode voucher tidak digunakan maka voucher akan hangus dan tidak bisa digunakan lagi.
Karena itu, perhatikan baik-baik tanggal kadaluwarsa dari voucher yang Anda beli dan segera lakukan pengisian agar terhindar dari masalah seperti ini.
4. Kode Voucher Sudah Pernah Digunakan
Masalah yang satu ini kerap dialami oleh pengguna yang memperoleh voucher kiriman, misal dari teman, keluarga atau yang lainnya.
Ketika dikirim hanya dalam bentuk kode saja, kemudian ternyata kode dari digit voucher tersebut diketahui oleh orang lain dan dipakai, maka ketika Anda akan memasukan kode voucher tersebut sudah pasti tidak akan bisa.
Karena kode tersebut sudah dimasukan ke nomor lain tanpa sepengetahuan Anda, yang menyebabkan voucher tidak bisa digunakan karena sudah pernah dipakai.
5. Nomor Hp Tidak Aktif
Untuk penyebab yang terakhir bersumber dari nomor Hp itu sendiri, dimana nomor smartpfren yang digunakan ternyata sudah tidak aktif.
Ketika nomor smartrfren tidak aktif, maka nomor tidak akan bisa digunakan untuk sms, telepon, internetan bahkan dilakukan pengisian pulsa.
Pengguna harus melakukan registrasi ulang, agar nomor tersebut bisa aktiff kembali dan dapat diisi pulsa dengan kode voucher tersebut.
Mengatasi Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan
Setelah Anda memahami apa saja hal-hal yang membuat kode voucher smartfren milik Anda tidak bisa diguanakan seperti pada penjelasan redaksi diatas, silakan lakukan tips dibawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
- Pastikan Anda memasukan kode voucher dengan benar
- Pastikan jaringan atau sinyal sedang dalam kondisi yang lancar dan stabil
- Cek dan pastikan bahwa kode voucher tidak pernah digunakan sebelumnya
- Cek dan pastikan nomor smartfren Anda aktif dan tidak masuk dalam masa tenggang
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan pada artikel kali ini, mengenai penyebab kenapa voucher Smartfren tidak bisa digunakan hari ini, serta beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Apabila semua tips yang redaksi berikan diatas masih belum bisa mengatasi masalah yang terjadi, silakan hubungi layanan customer service dari Smartfren untuk meminta bantuan.
Semoga, informasi yang redaksi sampaikan pada artikel kali ini bermanfaat untuk Anda semuanya.
