chipset.ID – Munculnya masalah pada saat menjalankan aplikasi Youtube tentu membuat pengalaman pengguna menjadi kurang nyaman. Salah satunya, muncul pesan dilayar berupa Something Went Wrong ketika penguna membuka aplikasi Youtube.
Hal ini tentu saja membuat sejumlah pengguna menjadi bingung dan mencari tahu apa yang jadi sumber penyebab dan solusi untuk mengatasinya.
Terlebih untuk pengguna yang kurang paham dengan masalah yang berkaitan dengan penggunaan smartphone, menjadikan munculnya masalah error pada saat membuka aplikasi Youtube ini sesuatu yang bikin panik pengguna.
Nah, sehubungan dengan topik artikel ini mengenai munculnya pesan error Something Went Wrong pada saat akan membuka aplikasi Youtube, redaksi sudah menyiapkan artikel khusus yang akan membahas mengenai masalah ini secara lebih detail, mulai dari penyebab hingga tips untuk mengatasinya.
Penyebab Kenapa YouTube Muncul Something Went Wrong
Sebelum redaksi ulas mengenai solusi untuk mengatasinya, terlebih dahulu Anda harus memhami faktor-faktor apa saja yang menyebabnkan munculnya pesan error seperti ini ketika akan membuka aplikasi Youtube.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, berikut adalah penyebab kenapa aplikais Youtube memunculkan pesan Something Went Wrong dilayar.
1. Koneksi Internet Sedang Bermasalah
Untuk penyebab pertama dan yangg paling utama kenapa bisa muncul pesan error seperti ini ketika membuka aplikasi Youtube di smartphone, adalah karena jaringan atau koneksi internet yang digunakan sedang bermasalah, tidak stabil atau bahkan tidak tersedia.
Karena pelru Anda ketahui, bahwa aplikasi Youtube adalah aplikasi online video streaming yang menggunakan koneksi internet agar bisa berfungsi.
Sehingga, ketika koneksi sedang bermasalah maka sudah tentu apliaksi tidak bisa digunakan, salah satu tandanya adalah dengan munculnya pesan error Something Went Wrong tersebut.
2. Aplikasi Sudah Kadaluarsa dan Belum di Update
Untuk penyebab selanjutnya, munculnya pesan ini disebabkan oleh belum diupdatenya aplikasi Youtube yang terpasang di perangkat yang Anda gunakan.
Proses update atau pembaruan aplikasi berguna untuk memastikan aplikasi bekerja dengan optimal, serta untuk mengahadirka fitur-fitur anya.
Karena itu, jika aplikasi sudah lama tidak dilakukan update terkadang akan muncul masalah seperti pada topik artikel kali ini.
3. File Sampah dan Cache yang Menumpuk
Menumpuknya file sampah atau cache pada aplikasi Youtube, juga merupakan salah satu pemicu kenapa bisa muncu masalah seperti pada kasus kali ini.
Ini merupakan faktor klasik yang bisa terjadi pada aplikasi apapun yang terpasang di perangkat dengan basis sistem operasi Android, buka hanya aplikasi Youtube saja.
Karena jika cache jarang dibersihkan ini akan menjadi aplikasi bekerja lebih lambat bahkan terkadang muncul pesan error seperti ini.
4. Server Youtube sedang down
Selain beberapa penyebab yang sudah redaksi jelaskan diatas, ketika muncul pesan errro berupa Something Went Wrong pada aplikasi Youtube di perangkat yang Anda gunakan, itu bisa juga disebabkan oleh faktor lain, yaitu server Youtube sedang down
Mengatasi YouTube Something Went Wrong
Langkah selanjutnya, setelah memahami apa saja hal-hal yang menyebabkan aplikasi Youtube mengalami masalah berupa munculnya pesan error Something Went Wrong, berikut ini beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil dan Lancar
Untuk langkah wal mengatasi masalah ini, sesuai dengan yang jadi penyebab utamanya, adalah dengan memastikan bahwa koneksi internet Anda stabil dan tidak bermasalah.
Anda bisa mengecel dengan mencoba membuka situs web atau menggunakan aplikasi lain untuk memastikan bahwa masalah bukan disebabkan oleh koneksi internet yang buruk.
2. Lakukan Update pada Aplikasi YouTube
Untuk tips selanjutnya, silakan periksa apakah ada pembaruan terbaru untuk aplikasi YouTube di toko aplikasi (Google Play Store untuk Android, App Store untuk iOS).
Jika ada pembaruan, instal versi terbaru aplikasi YouTube. Pembaruan ini mungkin mengatasi bug atau masalah yang dapat menyebabkan pesan “Something Went Wrong.”
3. Bersihkan Cache Aplikasi
Berikutnya, untuk mengatasi maslaah ini sesuai dengan yang jadi sumber penyebabnya, silakan Anda bersihkan cache pada aplikasi Youtube.
Caranya sebagai berikut:
- Buka pengaturan perangkat Anda dan temukan bagian aplikasi atau pengelola aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi YouTube dari daftar aplikasi yang terinstal.
- Pilih opsi untuk membersihkan cache aplikasi.
Ini akan menghapus data cache yang mungkin telah korup dan dapat menyebabkan masalah.
4. Lakukan Restart Perangkat
Restart perangkat yang Anda gunakan, dengan cara ini dapat membantu memulai ulang semua proses dan mengatasi masalah sementara yang mungkin terjadi.
Pastikan untuk menunggu beberapa detik setelah mematikan perangkat sebelum menghidupkannya kembali.
5. Periksa Ruang Penyimpanan
Untuk tips selanjutnya mengatasi masalah ini adalah dengan memastikan bahwa perangkat Anda memiliki cukup ruang penyimpanan tersedia untuk menjalankan aplikasi YouTube.
Jika memori sudah penuh, silakan kosongkan memeri dengan menghapus file unduhan video di aplikasi Youtube Anda.
Selain itu, bisa juga dengan menghapus file-file yang sudah tidak digunakan agar memori kembali lega.
6. Periksa Akun Google
Pastikan akun Google Anda diatur dengan benar pada perangkat. Pada aplikasi Youtube, pengguna harus login dengan akun Google agar dapat menggunakn apliaksi secara optimal.
Untuk itu, pastikan Anda sudah memastikan akun google dalam kondisi login dan terkait dengan layanan Youtube.
7. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi
Hapus aplikasi YouTube dari perangkat dan instal ulang dari toko aplikasi, ini bisa menjadi alternatif yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah yang sedang Anda alami seperti pada kasus ini.
Dengan cara ini, dapat digunakan untuk memastikan bahwa instalasi aplikasi tidak rusak.
8. Hubungi Dukungan Teknis
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis YouTube atau membuka diskusi di forum dukungan untuk mencari solusi yang lebih spesifik.
Demikian informasi yang bisa redaksi sampaikan pada artikel kali ini, mengenai penyebab dan juga solusi mengetasi masalah munculnya pesan pesan “Something Went Wrong” pada aplikasi YouTube.
