chipset.ID – Ketika ada pesan yang masuk ke aplikasi WhatsApp, baik pesan pribadi ataupun pesan dari grup chat, pengguna akan dimudahkan untuk mengetahui adanya pesan masuk tersebut lewat notifikasi atau pemberitahuan dilayar Hp yang mereka gunakan.
Namun sayangnya, dalam sejumlah kasus ada pengguna yang mengalami masalah dengan notifikasi mereka yang tidak mau tampil dilayar, terutama notifikasi dari grup chat yang mereka ikuti.
Ketika terjadi masalah seperti ini tentu saja akan membuat pengguna menjadi ketinggalan informasi penting dari grup, karena telat mengetahui pesan yang masuk.
Lalu, kenapa ada pengguna yang mengalami masalah atau error seperti ini pada aplikasi WhatsApp mereka?
Jika mungkin Anda adalah salah satu pengguna yang mungkin sedang mengalami masalah serupa, silakan simak pembahasan redaksi dibawah ini mengenai apa saja yang jadi penyebab dan bagaimana solusi untuk mengatasinya.
Penyebab Notifikasi Grup WhatsApp yang Hilang
Saat ada pesan masuk untuk grup chat yang Anda ikuti di WhatsApp dan notifikasinya tidak muncul atau hilang, hal itu disebabkan oleh beberapa macam faktor penyebab dibawah ini.
- Koneksi Internet Anda Bermasalah
Untuk penyebab umum mengapa bisa terjadi masalah seperti ini adalah karena koneksi internet yang digunakan sedang bermasalah atau tidak stabil.
Saat koneksi bermasalah, maka pesan masuk akan menjadi tertentuda atau pending. Ketika koneksi sudah normal maka pesan akan masuk lagi dan notifikasi akan muncul.
- Pengaturan Pengguna
Katika melakukan pengaturan untuk tidak menampilkan notifikasi, maka ini adalah hal penyaban selanjutnya kenapa pengguna tidak melihat ada pemberitahuan pesan yang masuk pada grup chat yang mereka ikuti.
Kesalahan dalam melakukan pengaturan ini seringkali tidak disadari oleh pengguna, terutama pada pengguna pemula sehingga butuh panduan untuk melakukan pengaturan ulang kembali.
- Versi Aplikasi yang Tidak diupdate
Tahukah Anda bahwa, pembaharuan atau update apliaksi sangat penting bagi kelancaran performa dan mengatasi berbagai masalah yang muncul terkait penggunaan aplikasi.
Termasuk juga pada aplikasi WhatsApp, ketika versi aplikasi masih menggunakan versi lawas dan tidak diperbarahui maka akan muncul sejumlah error yang cukup menggangu.
Salah satunya error mengenai notifikasi dari pesan di grup chat yang tidak tampil atau hilang seperti pada kasus yang kita bahas kali ini.
- Memori Penuh
Saat ruang penyimpanan pada perangkat yang digunakan sudah penuh, maka ini akan berdampak pada kinerja perangkat yang akan terganggu.
Salah satunya yang kerap dialami adalah tertundanya notifikasi atau pemberitahuan yang masuk untuk sejumlah aplikasi. Misalnya notif email masuk, notif chat WhatasApp serta beberapa notif lain tidak akan tampil.
Ini dikarenakan, sistem tidak cukup ruang untuk meload notifikasi dan menampilkannya dilayar. Bukan hanya notif yang hilang, biasanya ketika memori penuh performa perangkat juga akan melambat merespon.
Mengatasi Notifikasi Grup WhatsApp yang Hilang
Dari pembahasan yang sudah redaksi berikan diatas, tentu Anda sudah paham mengenai apa saja penyebab kenapa notifikasi grup chat di WhatsApp bisa hilang atau tidak tampil.
Untuk langkah selanjutnya, guna mengatasi masalah ini untuk menampilkan kembali notifikasi grupchat yang hilang tersebut, silakan terapkan beberapa tips dibawah ini.
1. Restart Perangkat
Untuk langkah awal, mengatasi pemberitahuan WA yang tidak muncul bisa dengan melakukan restart pada perangkat yang digunakan.
Ini merupakan prosedur standar, guna mengatasi masalah yang muncul pada sebuah aplikasi ketika mengalami error, termasuk error pada apliaksi WA yang tidak mau menampilkan notifikasi pada layar.
Untuk melakukan restart juga cukup mudah, pengguna hanya perlu menekan tombol power di Hp beberapa saat, kemudia silakan pilih opsi Muat Ulang perangkat.
Tunggu hingga perangkat aktif kembali, maka biasanya masalah ini akan teratasi dengan sendirinya.
2. Cek Koneksi Internet
Untuk tips selanjutnya menagatsi masalah notifikasi grup WhatsApp yang hilang bisa dengan mengecek koneksi internet yang digunakan.
Seperti pada poin penyebab yang sudah redaksi ulas diatas, masalah koneksi internet adalah penyebab umum mengatapa bisa muncul masalah ini.
Pastikan bahwa paket data seluler yang digunakan masih tersedia untuk kuota internetnya. Selain itu, pastikan juga bahwa Anda berada pada area yang cukup terbuka sehingga sinyal dari operator bisa ditangkap dengan baik oleh perangkatkat yang digunakan.
3. Lakukan Update Aplikasi
Melakukan pembaruan aplikais berguna untuk mengatasi bug, error atau masalah yang kadang muncul pada sebuah aplikasi, termasuk aplikasi WhatsApp.
Jadi ketika Anda mendapati masalah seperti ini menimpa pada aplikasi WA yng terpasang di Hp Anda, maka sangat disarankan untuk melakukan update aplikasi agar masalah tersebut bisa hilang dan performa dari aplikasi bisa kembali normal.
Untuk pengguna Andaroid, melakukan update aplikasi bisa dengan melakukanya lewat layanan Google Play Store.
4. Cek Ulang Pengaturan
Kesalahan dalam pengaturan pada aplikasi juga bisa berdampak pada munculnya error seperti ini. Untuk itu, silakan cek dan pastikan pengaturan notifikasi untuk aplikasi WhatsApp sudah dalam kondisi aktif.
Caranya, masuk ke Menu Pengaturan di Hp yang Anda gunakan, pilih Pemberitahuan, kemudian pilih Notifikasi Aplikasi, lalu cari aplikasi WhatsApp.
Terkahir, pastikan slider atau toogle di sisi kanan pada nama apliaksi sudah dalam kondisi aktif atau berwarna biru.
5. Kosongkan Memori
Untuk tips yang terakhir mangatasi masalah notifikasi grup WhatsApp yang hilang, adalah dengan melakukan pembersihan pada ruang penyimpanan pada perangkat yang digunakan.
Bersihkan atau hapus file-file yang sudah tidak digunakan, agar ruang penyimpanan kembali lega.
Selain itu, silakan hapus cache pada aplikasi untuk memaksimalkan ruang memori dari berbagai file sampah guna meningkatkan performa dari aplikasi WhatsApp.
