chipset.ID – Bayangkan sedang bekerja penting atau menonton film favorit, lalu tiba-tiba koneksi WiFi Anda berbunyi tanda seru “Connected, but no internet.” Rasanya menyebalkan, bukan?
Kondisi ini bukan hanya membuat frustrasi, tapi juga bisa mengganggu rutinitas digital harian.
Banyak pengguna di Indonesia mengaku sering mengalami hal ini, entah di rumah, kantor, atau bahkan kafe langganan.
Tapi tenang, solusi biasanya tidak serumit yang Anda kira.
Mengatasi WiFi Tidak Ada Internet, Penyebab dan Solusi
Sebelum menyalahkan jaringan atau perangkat, penting untuk memahami bahwa “WiFi tersambung tapi tidak ada internet” bukanlah hal yang sama dengan “WiFi tidak aktif”.
Masalah ini kerap terjadi karena beberapa penyebab umum:
Penyebab Umum
- Gangguan Provider Internet
- Router Bermasalah atau Perlu Restart
- Pengaturan IP Conflict
- DNS Server Down
- Perangkat Terlalu Banyak Tersambung
- Perangkat Kena Batas Akses atau MAC Filtering
- Firewall atau Antivirus Terlalu Ketat
- Modem Tidak Terhubung ke Layanan Internet
Untuk mengatasinya, kita harus melihat apa yang jadi sumber penyebab.
Gunakan analisa dibawah ini untuk mengetahui penyebabnya, kemudia terapkan solusi yang kami berikan.
1. Gangguan dari Pihak ISP
Masalah ini paling sering terjadi dan biasanya berada di luar kendali pengguna.
ISP seperti IndiHome, First Media, Biznet, atau MyRepublic kadang mengalami pemeliharaan jaringan atau gangguan teknis.
Solusi: Cek media sosial resmi ISP atau hubungi CS mereka. Anda juga bisa membuka browser dan coba akses halaman dari Google, jika muncul halaman redirect ISP, artinya ada pemeliharaan jaringan.
2. Router Butuh Restart
Banyak pengguna mengaku masalah “no internet” bisa langsung hilang setelah router di restart. Router yang menyala terus-menerus bisa mengalami memory leak atau beban sistem.
Solusi: Matikan router selama 10 detik, lalu nyalakan kembali. Periksa lampu indikator WAN dan Internet—biasanya jika berkedip hijau atau biru, koneksi normal.
3. IP Conflict atau Pengaturan Jaringan
Kadang dua perangkat memiliki alamat IP yang sama, atau DHCP tidak memberikan IP dengan benar. Akibatnya, koneksi WiFi tidak bisa menjangkau internet meski sinyal kuat.
Solusi: Lupakan jaringan dan sambungkan ulang, atau ubah pengaturan IP secara manual dan gunakan DNS publik seperti 8.8.8.8.
4. DNS Bermasalah
DNS adalah jembatan antara Anda dan alamat situs. Kalau DNS gagal, koneksi internet seolah-olah mati.
Solusi: Gunakan DNS publik:
- Google: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1
5. Perangkat Terlalu Banyak Tersambung
Router rumah biasanya dibatasi untuk 5–10 perangkat aktif. Jika lebih, koneksi bisa melambat atau malah tidak tersambung internet.
Solusi: Putuskan koneksi perangkat yang tidak digunakan dari aplikasi router atau login ke IP admin.
6. MAC Filtering atau Batas Akses
Jika Anda baru saja mengganti perangkat atau firmware router, mungkin pengaturan membatasi perangkat baru terhubung.
Solusi: Nonaktifkan fitur MAC Address Filtering atau tambahkan perangkat ke daftar putih.
7. Antivirus atau Firewall Terlalu Ketat
Beberapa antivirus mengaktifkan firewall yang memblokir sambungan jaringan secara berlebihan.
Solusi: Coba nonaktifkan antivirus sementara. Jika koneksi kembali normal, atur ulang firewall rules.
Cara Cek Apakah Masalah di Router atau ISP
Untuk tips lain guna memastikan apakah ada kerusakan atau masalah pada router dan ISP, silakan lakukan langkah berikut ini:
- Sambungkan ponsel/laptop ke WiFi.
- Buka
192.168.1.1
dan login. - Cek status WAN/Internet pada dashboard router.
- Jika status “Disconnected” → masalah di ISP.
- Jika status “Connected” tapi tidak ada internet → masalah DNS, IP, atau pengaturan.
Namun, jika semua langkah sudah dilakukan tapi masalah tetap ada, kemungkinan besar kabel optik rusak atau modem perlu diganti. Teknisi ISP biasanya dapat menyelesaikan ini dengan cepat.
Koneksi WiFi tanpa internet bisa merusak mood, tapi jangan buru-buru stres. Banyak solusi sederhana bisa dicoba sendiri sebelum memanggil bantuan.
Semoga setelah membaca ini, Anda bisa lebih memahami cara kerja jaringan rumah dan tahu langkah logis yang harus diambil.