chipset.ID – Ketika melakukan panggilan telepon lewat WA, ada sejumlah pengguna yang mengeluhkan jika panggilan tersebut tidak bisa berjalan dengan normal karena suara dari orang yang ditelpon tidak ada suara atau tidak terdengar.
Munculnya masalah seperti ini tentu menjadikan pengalaman menggunakan platform pesan instant ini jadi kurang maksimal, karena informasi yang hendak disampaikan jadi tidak terdengar dengan baik.
Jika mungkin Anda adalah salah satu pengguna WhatsApp yang mengalami masalah seperti pada topik artikel ini, redaksi sudah menyiapkan pembahasan khusus mengenai apa saja yang jadi sumber masalahnya hingga bisa terjadi masalah ini.
Selain itu, redaksi juga sudah menyiapkan beberapa tips yang bisa Anda terapkan untuk mengatasinya. Silakan disimak.
Penyebab Umum Panggilan Telepon WA Tidak Ada Suara
Ketika melakukan panggilan gagal di WA yang tidak ada suara seperti ini, dapat terjadi karena beberapa faktor.
Mulai dari faktor koneksi internet, aplikasi yang error dan bisa jadi ad akerusakan komponen perangkat sehingga suara tidak bisa terdengar.
Seperti yang sudah redaksi rangkum dari berbagai sumber, berikut ini ada sejumlah penyebab umum kenapa ketika melakukan panggilan WA tidak ada suaranya.
- Koneksi Internet Sedang Tidak Stabil
Untuk penyebab pertama dan yang paling sering terjadi, ketika panggilan telepon tidak ada suara hal itu dikarenakan koneksi internet yang digunakan memang sedang dalam kondisi yang tidak stabil.
Untuk itu, Anda harus memastikan bahwa koneksi internet yang Anda gunakan harus stabil dan lancar agar pada saat proses penggilan telepon bisa berjalan dengan normal.
Jika Anda merasa koneksi internet Anda baik-baik saja, maka bisa jadi masalah koneksi internet yang tidak stabil ada pada sisi pengguna lain yang sedang melakukan panggilan dengan Anda.
- Versi Aplikasi Anda sudah Out of Date
Selain faktor koneksi internet, penyebab lain yang juga kerap memicu munculnya masalah ini adalah dari segi aplikasi yang digunakan yang sudah out of date atau sudah lawas karena versi aplikasi tidak diperbarui.
Padahal perlu Anda ketahui bahwasanya, pembaruan aplikasi sangat diperlukan untuk memastikan bahwa performa dari aplikasi tetap bisa berfungsi dengan normal.
Sehingga, ketika versi aplikasi tidak diperbarui secara rutin ini bisa saja memunculkan sejumlah error terkait penggunaan aplikasi, salah satunya adalah suara yang tidak mau terdengar pada saat melakukan panggilan telepon.
- Kerusakan Komponen Spaeker
Tidak munculnya suara pada saat melakukan panggilan telepon, baik via WhatsApp ataupun panggilan telepon lainnya, itu bisa juga disebabkan oleh adanya kemungkinan kerusakan pada komponen speaker dari perangkat yang digunakan.
Biasanya ini terjadi ketika Hp yang digunakan baru saja terjatuh, terkena cairan atau tercebur kedalam air, yang membuat kerusakan pada bagian speakernya.
Selain bagian speaker atau pengeras suara, bagian microphone atau mic yang rusak juga akan menyebabkan hal yang sama karena mic tidak bisa merekam atau menangkap suara pengguna yang sedang menelpon.
Secara umum, ketiga faktor penyebab diatas adalah yang paling sering terjadi dan dialami oleh pengguna ketika melakukan panggilan telepon via WA namun tidak terdengar suaranya.
Dengan mengetahui penyebabnya seperti yang sudah redaksi jelaskan diatas, maka tindakan untuk mengatasinya juga berdasarkan apa yang menjadi pemicunya, yakni dengan memastikan koneksi internet yang digunakan stabil dan lancar.
Kemudian, melakukan update atau pembaruan aplikasi dan yang terakhir adalah mengecek dan memastikan bahwa komponen speaker pada Hp berfungsi dengan normal.
