chipset.ID – Aplikasi perpesanan instan WhatsApp, selain digunakan untuk berkirim pesan teks juga bisa dimanfaatkan untuk melakukan panggilan telepon, baik panggilan suara maupun panggilan video.
Hanya saja, ada sejumlah pengguna yang mengalami masalah ketika melakukan penggilan telepon dengan WhatsApp ini, dimana panggilan yang dilakukan tidak mau tersambung dan hanya menunjukan keterangan “menghubungkan”.
Apabila mengalami masalah seperti ini tentu akan terasa menjengkelkan, karena sudah tentu kita tidak dapat berkomunikasi dengan kontak yang dituju.
Oleh karena itu, sebagai solusi untuk menangani error seperti ini, redaksi chipset.ID akan memberikan tips dan langkah-langkah apa saja yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah telepon WA selalu menghubungkan ini lewat artikel yang sudah disiapkan dibawah ini.
Mengatasi Masalah Telepon WA Selalu Menghubungkan
Ketika masalah seperti ini dialami oleh pengguna, biasanya ketika melakukan panggilan via WhatsApp, baik panggilan suara atau video hanya akan menampilkan pesan menghubungan di layar Hp.
Perlu Anda ketahui, umumnya tahapan ketika melakukan panggilan telepon lewat WhatsApp terdiri dari tiga tahap, yakni:
- Memanggil, ini adalah tahapan awal ketika menekan tombol panggil pada saat menelpon
- Menghubungkan, ini tanda jika nomor kita sedang melakukan koneksi ke nomor tujuan
- Berdering, ini menunjukan jika panggilan kita sudah masuk ke nomor tujuan namun belum diangkat
Apabila melakukan panggilan telepon dan hanya sampai pada tahap dua, yakni hanya menghubungkan dan tidak mau berganti dengan berdering, itu berarti ada sesuatu yang tidak beres.
Untuk mengatasinya, silahkan terapkan tips dari redaksi berikut ini.
Cek Koneksi Internet yang digunakan
Perlu diketahui, WhatsApp adalah aplikasi online yang menggunakan koneksi internet agar bisa digunakan. Sehingga, ketika koneksi bermasalah tentu aplikasi ini tidak dapat digunakan baik untuk mengirim pesan ataupun melakukan panggilan telepon.
Pastikan koneksi internet yang Anda pakai tersedia dan cukup lancar, karena melakukan panggilan telepon baik suara atau video lewat WA butuh koneksi internet yang stabil.
Lakukan Pembaruan Aplikasi
Tips kedua yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah telepon WA selalu menghubungkan adalah dengan melakukan pembaruan atau update pada aplikasi WhatsApp yang terpasang di Hp Anda.
Aplikasi yang belum diperbarui ke versi terbaru terkadang akan membuat fitur dan kinerja dari aplikasinya menjadi terganggu, salah satunya terkadang tidak bisa digunakan untuk menelpon dan hanya memunculkan pemberitahuan menghubungkan saja.
Untuk melakukan update, jika Anda pengguna Hp Android cukup masuk ke layanan Google Play Store, kemudian cari aplikasi WhatsApp dan klik pada tombol Update jika sudah tersedia.
Clear Cache Aplikasi
Berikutnya, Anda juga dianjurkan untuk melakukan clear cache atau menghapus file-file sampah yang menumpuk yang mana ini juga merupakan salah satu penyebab kenapa telepon WA selalu menghubungkan ketika melakukan panggilan.
Untuk melakukan clear cache aplikasi WhatsApp caranya sebagai berikut:
- Masuk kemenu Pengaturan/Setelan di Hp
- Kemudian, masuk ke Opsi Menu Aplikasi
- Lanjut pilih aplikasi WhatsApp
- Kemudian klik opsi menu Penyimpanan
- Terakhir, klik pada tombol Hapus Cahce
Copot dan Install Ulang Aplikasi
Terkahir, ini merupakan cara paling ekstrim dan jadi opsi paling akhir jika semua tips diatas masih belum juga mengatasi masalah yang Anda alami.
Silahkan lakukan uinstall atau pencopotan aplikasi WhatsApp, kemudian memasang ulang kembali. Hal ini dikarenakan, kemungkinan aplikasi yang kalian gunakan error atau mengalami crash, sehingga solusi paling jitu adalah dengan menguninstallnya lalu memasangnya kembali.
Tips Terakhir
Apabila semua sudah dilakukan dan masih belum memberikan hasil, kemungkinan nomor yang Anda tuju memblokir kontak Anda, sehingga Anda tidak bisa melakukan penggilan ke kontak tersebut dan hanya memunculkan pemberitahuan menghubungkan saja.
Untuk memastikannya, coba kirim pesan teks. Jika pesan tetap tidak terkirim dan hanya centang satu saja maka bisa jadi Anda di blokir.
Solusinya, silahkan lakukan panggilan telepon dengan telepon biasa menggunakan pulsa untuk mengkonfirmasi hal tersebut ke nomor tujuan.
Demikian informasi dari redaksi mengenai beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah telepon WA selalu menghubungkan.
Semoga informasi yang redaksi sampaikan pada artikel ini bermanfaat untuk Anda semuanya, selamat mencoba tips dari redaksi diatas. Semoga berhasil.
